Op donderdag 31 januari bezochten burgemeester Jan Hamming en netwerkontwikkelaar Joris Blokpoel het hoofdkantoor van OBI4wan. Tijdens het kennismakingsbezoek aan de Korte Hogendijk bespraken zij onder andere het belang van ondernemen in Zaanstad. CEO Ale...

Lees verder op Obi4wan Blog »

47 Facebook shares 47 7 Twitter shares 7 54
Obi4wan Blog

Paul de Vries is Social Media Manager bij Decathlon. We spraken hem over zijn ervaring met chatbots en de toepassing van OBI Engage binnen het webcare team. In de 3 jaar dat hij bij Decathlon werkt heeft Paul het bedrijf én het aantal klantvragen enorm z...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 25 Twitter shares 25 25
Obi4wan Blog

Organisaties zijn steeds beter in staat de juiste tone of voice te bepalen. Het is een proces van veel uitproberen, vallen en opstaan. Naast tone of voice is ook de conversational human voice een belangrijk aspect binnen webcare. Maar wat is conversationa...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 24 Twitter shares 24 24
Obi4wan Blog

Als communicatieprofessional ben je continu op zoek naar manieren om processen te stroomlijnen en kwaliteit te bewaken. Chatbots kunnen daarbij helpen. De toepassing ervan zorgt voor meer efficiëntie, kostenverlaging en een verhoogde klant- en medewerker...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 13 Twitter shares 13 13
Obi4wan Blog

De consumptiemaatschappij drukt stevig op het milieu. Modeketens gaan massaal de strijd aan om duurzame producten af te leveren. Sinds het instorten van de Rana Plaza fabriek, inmiddels 5 jaar geleden, beloofden de modeketens beterschap. Wat is daarvan te...

Lees verder op Obi4wan Blog »

2 Facebook shares 2 5 Twitter shares 5 7
Obi4wan Blog

We zijn bij OBI4wan op zoek naar parttime vertalers voor Duitse, Engelse of Franse content. Ben jij een native spreker van één van deze talen en op zoek naar een flexibele (bij)baan? Zorg jij als onze vertaler voor topkwaliteit Engelse, Duitse of Franse...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 6 Twitter shares 6 6
Obi4wan Blog

Van 19 tot 21 februari is OBI4wan in Berlijn vertegenwoordigd op CCW 2019, Europa’s grootste congresvakbeurs voor call- en contactcenters en klantenservice. Tijdens de driedaagse beurs komen ongeveer 8200 bezoekers alles te weten over de laatste trends...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 3 Twitter shares 3 3
Obi4wan Blog

Bij OBI4wan zijn we op zoek naar een medior/senior Account Manager met een specialisatie in de OBI Brand Monitor, ons online reputatie dashboard. Jij beheert een eigen klantenportefeuille van ongeveer 60 klanten in uiteenlopende branches. Je bent het aans...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 1 Twitter shares 1 1
Obi4wan Blog

In de serie “Fact checking with” interviewen we onze collega’s van OBI4wan over hun verantwoordelijkheden, visie en de persoon áchter de expert. In deze editie spraken we met Frank Smit. Frank stuurt als Chief Innovation Officer het research &...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 1 Twitter shares 1 1
Obi4wan Blog

(Deutsch) Valentinstag ist der Tag an dem Unternehmen und Marketing Fachleute die Herzen und vor allem die Portemonnaies ihrer Zielgruppe erobern. Egal ob Blumenlieferservice, Schokoladenfabrikant, Fast Food Kette oder Autovermieter, der Valentinstag steh...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 1 Twitter shares 1 1
Obi4wan Blog