De komende jaren neemt de groei van video enorm toe. Om op te vallen in de ‘contentshock’ die op ons af komt, zijn twee videotrends belangrijk: zelf filmen met je smartphone en interactie in je video. In tijden van nepnieuws is het belangrijk dat je g...

Lees verder op Frankwatching »

47 Facebook shares 47 21 Twitter shares 21 0 LinkedIn shares 0 0 GooglePlus shares 0 68
Frankwatching

Medewerkers hebben in potentie een enorme positieve invloed op de customer experience en de merkbeleving. Maar dan moeten ze wel als enthousiaste ‘brand ambassador’ naar buiten treden. Hoe zorg je daarvoor? Door ontwikkelingen als chatbots, self-servi...

Lees verder op Frankwatching »

9 Facebook shares 9 24 Twitter shares 24 0 LinkedIn shares 0 0 GooglePlus shares 0 33
Frankwatching

Column – Wat misschien nog wel het meest verbazing wekt, is het feit dat er zo’n ophef is. Facebook. Ook op een willekeurige zondag (vorige week) wordt in alle actualiteitenprogramma’s met verontwaardiging gesproken over de boevenpraktij...

Lees verder op Frankwatching »

6 Facebook shares 6 17 Twitter shares 17 0 LinkedIn shares 0 0 GooglePlus shares 0 23
Frankwatching