Ondernemers worden vaak over één kam geschoren. Ze worden beschouwd als mensen die goed zijn in netwerken, spreken voor een groot publiek en het aansporen van werknemers (zoals Jordan Belfort dat in The Wolf of Wall Street doet). Ze houden van aandacht...

Lees verder op Frankwatching »

76 Facebook shares 76 57 Twitter shares 57 474 LinkedIn shares 474 5 GooglePlus shares 5 612
Frankwatching

Goed bezig met je conversie? Die kan nog veel hoger, kan ik je vertellen. Onzin, denk je misschien. Ik doe al van alles om mijn klant over de streep te trekken. Heel goed! Met de inzichten van dr. Robert Cialdini over pre-suasion doe je hier nog een schep...

Lees verder op Frankwatching »

73 Facebook shares 73 66 Twitter shares 66 396 LinkedIn shares 396 6 GooglePlus shares 6 541
Frankwatching

E-mail is net onkruid, verzuchtte ik ooit op Twitter. Per mail die je verwijdert lijk je er drie terug te krijgen. En ben je onlangs op vakantie geweest, dan is er helemaal geen doorkomen aan. Gek word je ervan… maar is dat eigenlijk wel nodig? Auteur R...

Lees verder op Frankwatching »

40 Facebook shares 40 37 Twitter shares 37 429 LinkedIn shares 429 4 GooglePlus shares 4 510
Frankwatching

Het is vrijdagavond. Je hebt een drukke week gehad, het salaris is net uitbetaald en je gaat in het casino vieren dat het weekend is. In je hoofd speelt de vraag ‘Zal ik mijn gehele salaris op rood zetten?’. Het antwoord is waarschijnlijk NEE,...

Lees verder op Frankwatching »

88 Facebook shares 88 43 Twitter shares 43 360 LinkedIn shares 360 5 GooglePlus shares 5 496
Frankwatching

Column – De reacties waren niet mals toen de directie van het groene energiebedrijf Qurrent onlangs naar buiten kwam als de nieuwe hoofdsponsor van Feyenoord. Ze zullen wel hebben gejuicht, daar in de directiekamers van Qurrent, toen ‘hun cluppie...

Lees verder op Frankwatching »

141 Facebook shares 141 56 Twitter shares 56 289 LinkedIn shares 289 4 GooglePlus shares 4 490
Frankwatching

In de digitale economie van nu is je klantenservice een kernonderdeel van de customer experience. Maar brengt je dit ‘up to speed’ voor het komende decennium? In dit artikel bespreek ik 10 elementen om het niveau van je customer service omhoog te hale...

Lees verder op Frankwatching »

9 Facebook shares 9 52 Twitter shares 52 421 LinkedIn shares 421 3 GooglePlus shares 3 485
Frankwatching

De tijd waarin een slimme toepassing van zoekwoorden en meta descriptions direct leidde tot een hogere ranking in Google, is voorbij. De komst van Google’s algoritme-update Fred – die als opvolger van Penguin in maart werd uitgebracht – maak...

Lees verder op Frankwatching »

61 Facebook shares 61 57 Twitter shares 57 352 LinkedIn shares 352 7 GooglePlus shares 7 477
Frankwatching

Storytelling is het nieuwe goud. Ten minste als je de marketinggoeroes mag geloven. Toch zijn er nog weinig merken die storytelling succesvol weten in te zetten. In dit artikel verken ik een aantal mooie voorbeelden van brand storytelling. En ontleed ik...

Lees verder op Frankwatching »

38 Facebook shares 38 56 Twitter shares 56 351 LinkedIn shares 351 4 GooglePlus shares 4 449
Frankwatching

We zijn gewend om content op social media scrollend te verwerken via een newsfeed. Maar dat verandert. Zoals de knipperende cursor ons startpunt voor het creëren van content op desktops was, wordt de camera het startpunt voor mobiel. Benieuwd wat dat voo...

Lees verder op Frankwatching »

63 Facebook shares 63 80 Twitter shares 80 300 LinkedIn shares 300 4 GooglePlus shares 4 447
Frankwatching

Employee advocacy heeft niet alleen invloed op het bereik, maar ook de geloofwaardigheid, verkoopresultaten, klantloyaliteit en medewerkersbetrokkenheid van je merk. Tijd om het toe te voegen aan je marketingplan. Maar de rol van de marketingcommunicatiem...

Lees verder op Frankwatching »

12 Facebook shares 12 64 Twitter shares 64 336 LinkedIn shares 336 4 GooglePlus shares 4 416
Frankwatching