Customer experience is hot. Je kunt de klantreis op papier perfect inrichten, maar hoe krijg je je medewerkers mee? Met een klantgerichte organisatiecultuur draag je namelijk direct bij aan een eigen en consistente klantbeleving. Maar wat houdt het precie...

Lees verder op Frankwatching »

10 Facebook shares 10 30 Twitter shares 30 40
Frankwatching