Twee maanden na het ingaan van de nieuwe richtlijn heeft Webshopblog.nl een steekproef gehouden onder 21 webshops. De uitkomsten zijn opvallend: negen op de tien webshops bieden niet het herroepingsformulier aan zoals de wet vereist. Dit formulier maakt o...

Lees verder op Frankwatching »

126 Facebook shares 126 0 Twitter shares 0 267
Frankwatching

Waar Fred Boot, producent van de musical Soldaat van Oranje, in 2011 in een interview nog vertelde dat de musical begon als een running gag, is deze inmiddels een doorslaand succes geworden. In 2003 werd de realisatie concreet en in de zeven jaren die vol...

Lees verder op Frankwatching »

78 Facebook shares 78 0 Twitter shares 0 147
Frankwatching

Klantbeleving heeft in de afgelopen jaren steeds meer terrein gewonnen binnen veel organisaties. We denken steeds vaker vanuit customer journeys en betrekken de klant steeds meer bij het verbeteren van onze dienstverlening. We zijn daarmee vooral heel erg...

Lees verder op Frankwatching »

32 Facebook shares 32 35 Twitter shares 35 67
Frankwatching

Pas jij personalisatie al toe in je e-mailmarketing? En maak je al gebruik van dynamische content? Hoog tijd hiermee aan de slag te gaan. In de benchmarks komen ze al naar voren als de succesfactoren voor je e-mailmarketing. In dit artikel lees je onder a...

Lees verder op Frankwatching »

12 Facebook shares 12 44 Twitter shares 44 56
Frankwatching