Home » Bloggers » Margot Schreuders

“De gedachte achter de bank is: je moet schaalbaar zijn vanuit de techniek, niet vanuit de mensen.” Knab is de afgelopen jaren enorm gegroeid en haalde in juni zijn honderdduizendste klant binnen. Het geheim? Structuur en richting, maar zonder je...

Lees verder op Marketingfacts »

“Als eindverantwoordelijke voor marketing die ook bij Heineken en SOS Kinderdorpen heeft gewerkt, merk ik dat we bij Tony’s echt een eigen stijl van marketing bedrijven. Een van onze principes is bijvoorbeeld dat we niet voor reclame betalen.” In aa...

Lees verder op Marketingfacts »

“Alles wat we bij ING doen heeft relevantie voor het dagelijks leven van klanten: of je nu een reis boekt, je lunch betaalt, stopt met werken of gaat samenwonen. In alle doelen en dromen die mensen hebben, spelen geldzaken een rol. Met contentmarketing...

Lees verder op Marketingfacts »

Twee jaar lang werkten meer dan 600 retailexperts aan het thema “Hoe shopt de consument in 2020?” Dit resulteerde onder andere in het boek ShoppingTomorrow. Inmiddels is het bijna 2020. Waarom blijven retailers nog langer excuses verzinnen om niet te...

Lees verder op Marketingfacts »

“Het ontwikkelen van de klantrelatie vindt bij ons niet zozeer plaats tijdens het aankoopmoment, maar met name tijdens de service experience erna.” Maxine Moor, vp marketing customer services bij Philips Healthcare, is verantwoordelijk...

Lees verder op Marketingfacts »

Niemand wil meer tien minuten op een taxi wachten, nu we weten dat er een via Uber binnen twee minuten voor onze neus staat. Dat is het ‘Uber effect’ op onze maatschappij. Uber creëert een nieuw vewachtingspatroon. Iets wat David Mattin, global...

Lees verder op Marketingfacts »

Zes jaar geleden waren het Martin de Munnik en Walter Limpens die in Nederland voor het eerst neurowetenschappelijke inzichten uit een fMRI scanner toepasten op commercieel gebied. Het vakgebied neuromarketing werd een hype. De vraag van marketeers naar i...

Lees verder op Marketingfacts »

“Als je een gemiddelde als uitgangspunt neemt, krijg je ook een gemiddeld resultaat.” Dit gegeven vormt volgens Mischa Luyf, commercieel directeur bij ThiemeMeulenhoff, een belangrijke reden waarom het huidige onderwijsmodel niet meer zo goed in de ma...

Lees verder op Marketingfacts »

“Het is al lang niet meer zo dat je ‘treinmensen’ of ‘automensen’ hebt. Mensen combineren de auto en het openbaar vervoer op allerlei manieren. Daarom richten we ons vanuit NS steeds meer op de reis van deur tot deur”, aldus Rutger Hamelynck,...

Lees verder op Marketingfacts »

“Een jaar of twee geleden waren we ons nog niet zo bewust van de goudmijn aan data die wij bezitten.” Janine Bos, directeur marketing en communicatie bij Randstad Groep Nederland, maakt met haar afdeling marketing intelligence grote slagen om slimmer...

Lees verder op Marketingfacts »