Ik zit op dit moment te werken in ons kantoor in London en ik hoor opnieuw over jobverlies in de financiële sector, deze keer bij KBC. Het zoveelste slechte nieuws in de rij, na P&V, ING, AXA,… Als ik hier rond me kijk, dan zie ik de torens va...

Lees verder op Bloovi »

23 Facebook shares 23 1 Twitter shares 1 117
Bloovi

Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of die ervaring ook bevestigd wordt door je klanten. Kan de Nederlandse retail zich überhaupt een customer experience gap veroorloven met de uitdagin...

Lees verder op Frankwatching »

0 Facebook shares 0 0 Twitter shares 0 0
Frankwatching
Aangeboden door: https://hjwebdevelopment.nl/