Bedrijven die zichzelf omnichannel presenteren, bereiken meer klanten. Het is daarbij geen geheim dat sociale media een belangrijke schakel vormen in de omnichannelketen. Maar wat zijn nu precies de kenmerken van een sterk social-serviceteam? Een professi...

Lees verder op Frankwatching »

21 Facebook shares 21 24 Twitter shares 24 45
Frankwatching