Intelligente, zelflerende chatbots worden een steeds populairder middel om klantvragen af te handelen. Volgens experts zijn chatbots de toekomst van customer service, waarbij klantenservicemedewerkers er echt alleen nog maar zijn voor de complexere vraags...

Lees verder op Emerce »

10 Facebook shares 10 9 Twitter shares 9 19
Emerce