Customer service van de toekomst: authentiek en op grote schaal
De impact van COVID-19 op de digitalisatie van customer service is enorm. De interacties tussen consumenten en organisaties zijn in de afgelopen 15 maanden steeds digitaler geworden. Hoe kun je hier als organisatie nu het beste op inspelen en wat staat je...
Lees verder op Frankwatching »
0 
9 9