Kun je via een digitale benadering toch persoonlijk contact opbouwen met klanten? Volgens het merendeel van de Nederlanders niet of nauwelijks. Zo’n twee derde (66,4 procent) denkt dat het persoonlijke contact tussen een bedrijf en zijn klanten verwater...

Lees verder op Frankwatching »

23 Facebook shares 23 41 Twitter shares 41 64
Frankwatching

De Chief Marketing Officer (CMO) gaat het binnen het bedrijfsleven alleen maar redden als hij zich ontwikkelt tot ‘bedrijfsbrede samenwerker’. Een echte verbinder tussen afdelingen, die altijd en eeuwig de customer experience (cx) centraal stelt. Zijn...

Lees verder op Frankwatching »

4 Facebook shares 4 28 Twitter shares 28 32
Frankwatching

Tijdens de Consumer Electronics Show (CES 2019) vergapen we ons niet alleen aan de nieuwste technologische ontwikkelingen. De tech-branche gaat ook in op maatschappelijke vraagstukken die onherroepelijk om aandacht blijven vragen. Inderdaad: alles raakt s...

Lees verder op Emerce »

4 Facebook shares 4 13 Twitter shares 13 17
Emerce