Facebook is overal, Twitter lijkt op zijn retour en Instagram en WhatsApp zijn hot. Veel gemeenten zijn druk bezig om social media te integreren in hun organisatie. Het laaghangend fruit lijkt inmiddels geplukt te zijn: alle gemeenten hebben een Twitterac...

Lees verder op Frankwatching »

81 Facebook shares 81 0 Twitter shares 0 458
Frankwatching

In de huidige netwerksamenleving zijn veel gemeenten op zoek naar manieren om meer samen te werken met hun omgeving. Hoe betrekken we bewoners bij het beleid? Hoe zorgen we ervoor dat ze meer bij de gemeente betrokken zijn? Vandaag de dag zijn er bijzonde...

Lees verder op Frankwatching »

83 Facebook shares 83 0 Twitter shares 0 427
Frankwatching

Al vijf jaar doe ik (samen met HowAboutYou) onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland. En al vier jaar stel ik om deze onderzoeken heen boeken samen over brede vernieuwing bij de overheid, met bijdragen van ongeveer 150 mense...

Lees verder op Frankwatching »

57 Facebook shares 57 0 Twitter shares 0 284
Frankwatching

Gedrag van mensen is moeilijk te beïnvloeden. En zeker op de manier waarop de (lokale) overheid op dit moment gedragscampagnes uitvoert. ‘Veel te traditioneel!’, aldus Alain Dujardin, creatief directeur en partner bij digitaal bureau Greenb...

Lees verder op Frankwatching »

36 Facebook shares 36 0 Twitter shares 0 258
Frankwatching

Uit het onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten 2015 blijkt dat veel afdelingen Onderzoek & Statistiek binnen gemeenten nog weinig gebruik maken van social media. Ze maken gebruik van klassieke onderzoeksmethoden (onderzoek via enqu...

Lees verder op Frankwatching »

40 Facebook shares 40 0 Twitter shares 0 230
Frankwatching

Steeds meer gemeenten vertonen interesse in newsrooms. Voor een sessie bij de gemeente Utrecht waren er 200 aanmeldingen voor 40 plekken! Tegelijkertijd worstelen teamleiders en hoofden Communicatie van lokale overheden met hoe je de organisatie meer van...

Lees verder op Frankwatching »

88 Facebook shares 88 102 Twitter shares 102 190
Frankwatching

Het eerste onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten vatte de opgave in 2011 mooi samen: “alleen aanwezig zijn op sociale media is niet genoeg”. Oftewel: alleen een nieuw......

Lees verder op Frankwatching »

56 Facebook shares 56 0 Twitter shares 0 118
Frankwatching

Alweer twee jaar geleden gaf ik aan dat de (lokale) overheid in mijn ogen meer moest vermaatschappelijken: de dialoog aangaan met haar inwoners, weten wat er leeft. Daarnaast moest de overheid meer experimenteren en pionieren (durven!). En tenslotte bewu...

Lees verder op Frankwatching »

19 Facebook shares 19 64 Twitter shares 64 83
Frankwatching

Meer dan 2,5 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van Instagram. En dan vooral jongeren. Zo is Instagram een kanaal geworden waar je echt weer een andere doelgroep aanspreekt dan op de andere sociale kanalen. Ook gemeenten beginnen zich langzaam o...

Lees verder op Frankwatching »

72 Facebook shares 72 0 Twitter shares 0 72
Frankwatching

Over enkele jaren moet Brazilië voorop lopen met haar digitale dienstverlening. Daarvoor moet in hoog tempo een digitale structuur gebouwd worden met glasvezel tot diep in de jungle. Op het congres ‘Brasil 100% digital’ in Brasilia werden da...

Lees verder op Frankwatching »

20 Facebook shares 20 0 Twitter shares 0 66
Frankwatching