Facebook is overal, Twitter lijkt op zijn retour en Instagram en WhatsApp zijn hot. Veel gemeenten zijn druk bezig om social media te integreren in hun organisatie. Het laaghangend fruit lijkt inmiddels geplukt te zijn: alle gemeenten hebben een Twitterac...
Lees verder op Frankwatching »

81

0
458 Di 08 maart 2016 - 10:10David KokFrankwatchingIn de huidige netwerksamenleving zijn veel gemeenten op zoek naar manieren om meer samen te werken met hun omgeving. Hoe betrekken we bewoners bij het beleid? Hoe zorgen we ervoor dat ze meer bij de gemeente betrokken zijn? Vandaag de dag zijn er bijzonde...
Lees verder op Frankwatching »

83

0
427 Di 12 april 2016 - 06:06David KokFrankwatchingAl vijf jaar doe ik (samen met HowAboutYou) onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland. En al vier jaar stel ik om deze onderzoeken heen boeken samen over brede vernieuwing bij de overheid, met bijdragen van ongeveer 150 mense...
Lees verder op Frankwatching »

57

0
284 Vr 04 december 2015 - 07:07David KokFrankwatchingGedrag van mensen is moeilijk te beïnvloeden. En zeker op de manier waarop de (lokale) overheid op dit moment gedragscampagnes uitvoert. ‘Veel te traditioneel!’, aldus Alain Dujardin, creatief directeur en partner bij digitaal bureau Greenb...
Lees verder op Frankwatching »

36

0
258 Ma 30 november 2015 - 10:10David KokFrankwatchingUit het onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten 2015 blijkt dat veel afdelingen Onderzoek & Statistiek binnen gemeenten nog weinig gebruik maken van social media. Ze maken gebruik van klassieke onderzoeksmethoden (onderzoek via enqu...
Lees verder op Frankwatching »

40

0
230 Wo 07 oktober 2015 - 09:09David KokFrankwatchingSteeds meer gemeenten vertonen interesse in newsrooms. Voor een sessie bij de gemeente Utrecht waren er 200 aanmeldingen voor 40 plekken! Tegelijkertijd worstelen teamleiders en hoofden Communicatie van lokale overheden met hoe je de organisatie meer van...
Lees verder op Frankwatching »

88

102
190 Di 14 februari 2017 - 07:07David KokFrankwatchingHet eerste onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten vatte de opgave in 2011 mooi samen: “alleen aanwezig zijn op sociale media is niet genoeg”. Oftewel: alleen een nieuw......
Lees verder op Frankwatching »

56

0
118 Ma 04 november 2013 - 13:01David KokFrankwatchingAlweer twee jaar geleden gaf ik aan dat de (lokale) overheid in mijn ogen meer moest vermaatschappelijken: de dialoog aangaan met haar inwoners, weten wat er leeft. Daarnaast moest de overheid meer experimenteren en pionieren (durven!). En tenslotte bewu...
Lees verder op Frankwatching »

19

64
83 Do 04 januari 2018 - 07:07David KokFrankwatchingMeer dan 2,5 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van Instagram. En dan vooral jongeren. Zo is Instagram een kanaal geworden waar je echt weer een andere doelgroep aanspreekt dan op de andere sociale kanalen. Ook gemeenten beginnen zich langzaam o...
Lees verder op Frankwatching »

72

0
72 Wo 15 juni 2016 - 12:12David KokFrankwatchingOver enkele jaren moet Brazilië voorop lopen met haar digitale dienstverlening. Daarvoor moet in hoog tempo een digitale structuur gebouwd worden met glasvezel tot diep in de jungle. Op het congres ‘Brasil 100% digital’ in Brasilia werden da...
Lees verder op Frankwatching »

20

0
66 Do 21 mei 2015 - 09:09David KokFrankwatching