Communicatie- en reputatie afdelingen zijn gek op data. Opiniecijfers, reputatie-scores, brand index pulses, mediawaardes en bereik. Inzicht in meningen, merkvoorkeur en interesses en vervolgens in resultaten van onze communicatie-inspanningen. Vroeger wa...

Lees verder op Obi4wan Blog »

11 Facebook shares 11 0 Twitter shares 0 27
Obi4wan Blog

Een crisis kan ontstaan op verschillende kanalen. Ondanks dat er veel ongeverifieerde informatie te vinden is, wenden veel stakeholders zich tot social media als informatiebron. Social media vormen hierdoor een unieke marktplaats van meningen en feiten va...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 0 Twitter shares 0 20
Obi4wan Blog

In mijn functie sta ik dagelijks in contact met webcareteams van verschillende organisaties. In deze reeks blogs deel ik mijn ervaringen en inzichten met betrekking tot webcare. Ik ging hiervoor in gesprek met onder andere Tele2, SNS, Ziggo, Insided en AS...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 0 Twitter shares 0 18
Obi4wan Blog

In mijn functie sta ik dagelijks in contact met webcareteams van verschillende organisaties. In deze reeks blogs deel ik mijn ervaringen en inzichten met betrekking tot webcare. Ik ging hiervoor in gesprek met onder andere Tele2, SNS, Ziggo, Insided en AS...

Lees verder op Obi4wan Blog »

8 Facebook shares 8 0 Twitter shares 0 8
Obi4wan Blog

In mijn functie sta ik dagelijks in contact met webcareteams van verschillende organisaties. In deze blogreeks deel ik mijn ervaringen en inzichten met betrekking tot webcare. Ik ging hiervoor in gesprek met onder andere Tele2, SNS, Ziggo, Insided en A...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 1 Twitter shares 1 5
Obi4wan Blog

Wanneer er een crisis uitbreekt, is het belangrijk te weten wat er speelt voordat je een statement naar buiten brengt of te bekijken welke stakeholders de belangrijkste groep zijn binnen de crisis of discussie. Bij een crisis wordt social media een belang...

Lees verder op Obi4wan Blog »

0 Facebook shares 0 0 Twitter shares 0 0
Obi4wan Blog